Szállítási szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. október 13.
Szállítási költség A szállítási költség rendelésenként 4,95 €. A szállítás 50 € feletti vásárlásnál ingyenes (Spanyolország, Olaszország, Görögország, Lengyelország, Románia, Csehország), Magyarországon 30 € felett, Portugáliában 59 € felett. A pontos összeg fizetéskor, a rendelés megerősítése előtt jelenik meg.
Szállítási országok A MartaLugo Spanyolországba, Olaszországba, Portugáliába, Görögországba, Lengyelországba, Romániába, Magyarországra és Csehországba szállít.
Feldolgozási idő Minden rendelést a fizetés visszaigazolásának beérkezése után 1–3 munkanapon belül feldolgozunk (hétvégék és ünnepnapok nélkül). A feladáskor e-mailt küldünk.
Szállítási idő A becsült szállítási idő a feladástól számított 7–15 munkanap, a fuvarozótól és az országtól függően.
Csomagkövetés A rendelés feladása után e-mailt kap egy nyomkövetési számmal.
Szállítási késések Minden tőlünk telhetőt megteszünk a határidők betartásáért, de nem vállalunk felelősséget a fuvarozók, a vámformálitások vagy az ellenőrzésünkön kívül eső események miatti késésekért.
Címhibák Az Ön felelőssége pontos és teljes cím megadása. Nem vállalunk felelősséget a megadott cím hibájából eredő késésekért vagy elvesztésért.
Elveszett vagy sérült csomagok Ha csomagja sérülten érkezik, vagy elveszettnek tűnik, írjon nekünk a contact@martalugo.com címre minél hamarabb, hogy reklámációt indíthassunk a fuvarozónál.
Kapcsolat: contact@martalugo.com